I.I am not a target; I am a person: Don’t market tome, communicate withme.
II.Don’t wear out my name, and don’t call me “friend,” until we know each other.
III.When you say “sell,” I hear “hype.” Clarity trumps persuasion. Don’t sell; say.
IV.I don’t buy from companies; I buy from people. And here’s a clue:
V.I dislike companies for [...]

Crearea unei liste care sa produca un ROI cat mai mare este probabil preocuparea tuturor email marketerilor.
- Cresterea organica! Folosirea tacticilor care conving userii sa se inregistreze pe site, urmata de fructificarea oportunitatilor de inbound din call center precum si colectarea de adrese la puctele de vanzare sunt tacticile care genereaza cel mai mare ROI. [...]

- Cand campaniile au rate de deschidere mici, dar rate de CTRO mari, releva fapul ca totusi campania a fost foarte relevanta pentru un segment din baza de date.
- Recomandarea ar fi sa trimiteti, dupa 3-10 zile, campania respectiva cu un subiect nou si call-to-action-uri schimbate, celor care nu au deschis campania la prima [...]

Saptamana trecuta pentru unul din clientii nostri s-a intamplat ca trimiterea sa se opreasca accidental de 2 ori, fiind vorba de o baza de date f mare, deci a trebuit sa reluam trimiterea campaniei de unde ramasese inainte de a se opri.
Motivele pentru care s-a oprit trimiterea cam sunt nerelevante insa aceste opriri ne-au facut [...]

Luna februarie cred ca este momentan luna cu cele mai multe teste A/B de pana acum. Cel mai testat element al unui email pana acum a fost subiectul emailului; diverse forme de adresare, diverse personalizari.
Rezultatele? In teorie se spune ca un subiect bun iti genereaza rate mai mari de deschidere, ceea ce este corect, insa [...]

Cand va ganditi sa cresteti frecventa de trimitere a comuncarii pe email ganditi-va la cateva lucruri:
- aproape 40% dintre abonati considera ca primesc prea multe emailuri
- un email relevant, primit prea des..devine irelevant
- daca te gandesti sa cresti frecventa de trimitere, foloseste grupuri de control pentru a masura impactul frecventei asupra ratelor de dezabonare, asurpa [...]

O prezentare foarte interactiva astazi la Email Evolution Conference 2010, cei de la Publisher’s Clearinghouse au avut puterea sa demonstreze ca un layout pe care toata sala l-a votat ca fiind foarte slab de fapt pentru ei este foarte bune. Pe langa faptul ca nu respecta nici o regula din ceea ce industria numeste best [...]