Tag » marketing engagement « @ email marketing - always under REconstruction

Posts Tagged ‘marketing engagement’

Resurse, resurse … ce ne limiteaza in marketing?

Cautam o aplicatie care sa ne ajute sa segmentam comunicarea, cautam o aplicatie care sa ne ajute sa vedem dezabonarile pe zile, cautam o aplicatie care sa ne ajute sa facem teste A/B?
Pana acum nu am intalnit om de marketing care sa nu aiba la indemana tool-urile necesare pentru a fi performat. Am intalnit insa [...]

Read the rest of this entry »

5 trenduri pentru 2013

Event detection & behavioral targeting. AirFrance si-a automatizat nu doar mesajele generate de evenimentele din online dar si cele din offline….de exemplu in nefericitul caz in care ti se va pierde bagajul intr-o calatorie cu AirFrance vei fi notificat printr-un sms sa nu mai astepti in aeroport la banda de bagaje imediat dupa ce [...]

Read the rest of this entry »

Ce si cui recomandam? Functioneaza campaniile de recomandari?

In servicii, probabil, pentru multe business-uri recomandarile sunt principalul motot de crestere. Din punct de vedere operational exista 2 tipuri de recomandari:
- - Recomandarile care vin natural de la fostii client
- Recomandarile asistate, cele pe care marketerii incearca sa le obtina ca urmare a unor campanii de promovare. Ceva de genul recomanda-ne si te rasplatim.
Ambele [...]

Read the rest of this entry »

Multichannel marketing

Canalele de comunicare traditinale au in comun un lucru clar: sunt neadresabile. Adica mesajul este livrat catre oricine se intampla sa le asculte sau se le vada, si acei indivizi nu sunt identificabili.
Canale neadresabile: TV/radio/print/marketing la evenimente/Product placement/In-store display.
In contrast, canalele adresabile vorbesc cu fiecare client/prospect. Aceste canale ofera oportunitatea de a adapta mesajul catre [...]

Read the rest of this entry »

Sarbatorile in retail - ghid de email marketing

Pentru ca toata lumea se pregateste de craciun si noi am lansat o analiza a oportunitatilor pe care aceasta perioada o ofera pentru marketeri…si cum ar putea mai bine beneficia de ele. O copie a white paper-ului puteti descarca de aici.
Mai jos gasiti un mic pasaj din white paper:
Dupa o achizitie online, este recomandat ca [...]

Read the rest of this entry »

Nu exista best practice

O prezentare foarte interactiva astazi la Email Evolution Conference 2010, cei de la Publisher’s Clearinghouse au avut puterea sa demonstreze ca un layout pe care toata sala l-a votat ca fiind foarte slab de fapt pentru ei este foarte bune. Pe langa faptul ca nu respecta nici o regula din ceea ce industria numeste best [...]

Read the rest of this entry »

7w, am pus email marketingul si social media sa lucreze impreuna

Astazi am lansat 7w, un instrument care creaza o legatura intre email si social media. Cele doua componente au nevoie una de cealalta pentru a functiona si pentru a aduce rezultate relevante.
Toata studiile vorbesc de complementaritatea dintre email si soocial media…marea oportunitate care o creeaza 7w este aceea de a ajuta abonatii actuali sa-si construiasca [...]

Read the rest of this entry »

De ce segmentele nu trebuie sa se bazeze exclusiv pe vanzari

In majoritatea cazurilor de la sine segmentarea se considera ca sa se bazeze pe vanzari. Silver, Gold, Platinum pot fi statusuri foarte bune de clienti…dar s-ar putea sa nu fie deloc folositor pentru planificarea unei campanii de marketing…ce spui clientilor Silver? “Cumpara mai mult!” Ce spui clientilor Gold? “Cumpara mai mult!” Cum poate fi programul [...]

Read the rest of this entry »

Cum au fost citite newsletterele in 2008?

Ieri, in sfarsit White Image, a publicat al patrulea studiu INSIDE 2009.  Raportul este foarte util pentru cei care doresc o baza de comparatie a eficientei propriilor actiuni.
Intr-adevar, veti gasi in studiu care a fost cea mai buna zi de trimitere, care a fost cel mai bun intervar orar de trimitere, insa asa cum au [...]

Read the rest of this entry »

ce este rau in a trimite un newsletter netargetat?

In general orice sender are la dispozitie un numar limitat de sanse pentru a fi/a comunica relevant cu un abonat.
Fiecare trimitere de mesaje nerelevate determina o parte din useri sa renunte in a mai citii mesajele tale, iar asta se vede in general in crestarea ratelor de dezabonare si/sau scaderea ratelor de deschidere.
Prin targetare nu [...]

Read the rest of this entry »

Cum masuram gradul de implicare al clientilor

…sau “customer engagement”.
Cand evaluam modul de interactiune al clientilor sau prospectilor cu brandul nostru, trebuie sa stim ca, gradul de implicare depinde de ciclul de viata in care se afla clientul si de produsul de care vorbim (de folosinta indelungata, de consum zilnic etc)
Evident trebuie sa masuram ratele de deschidere a mesajelor, ratele de click [...]

Read the rest of this entry »