Luna februarie cred ca este momentan luna cu cele mai multe teste A/B de pana acum. Cel mai testat element al unui email pana acum a fost subiectul emailului; diverse forme de adresare, diverse personalizari.
Rezultatele? In teorie se spune ca un subiect bun iti genereaza rate mai mari de deschidere, ceea ce este corect, insa [...]

Astazi am lansat 7w, un instrument care creaza o legatura intre email si social media. Cele doua componente au nevoie una de cealalta pentru a functiona si pentru a aduce rezultate relevante.
Toata studiile vorbesc de complementaritatea dintre email si soocial media…marea oportunitate care o creeaza 7w este aceea de a ajuta abonatii actuali sa-si construiasca [...]

Emailurile publicitare  desi au cele mai slabe rezultate dintre toate tipurile de emailuri trimise totusi se mentin intr-o rata de deschidere acceptabila de peste 18% …insa o rata jalnica de click, de 2,75%.
Explicatia pentru rata de deschidere relativ ok este legata de faptul ca emailurile publicitare imprumuta fromul/exeditorul listei, unde persoanele si-au dat acceptul. Adica [...]

In majoritatea cazurilor de la sine segmentarea se considera ca sa se bazeze pe vanzari. Silver, Gold, Platinum pot fi statusuri foarte bune de clienti…dar s-ar putea sa nu fie deloc folositor pentru planificarea unei campanii de marketing…ce spui clientilor Silver? “Cumpara mai mult!” Ce spui clientilor Gold? “Cumpara mai mult!” Cum poate fi programul [...]

Anul acesta este primul an in care FEDMA, doreste sa realizeze primul benchmark pentru email marketingul din Europa…ocazie cu care am fost si noi invitati sa participam. Raportul FEDMA ar trebui sa fie gata in decursul acestei luni, il asteptam cu interes. Aici gasiti lista companiilor implicate in studiu

Zilele trecute “ciripeam” pe Twitter…: Always put the most predictive variable first.
Astazi am trecut la practica… un fel de reminder…insa segmentat, folosind principiul de mai sus.  In cazul nostru, astazi, principiul era lagat de cea mai recenta interactiune generata de user, dar nu orice tip de interactiune ci, cea urmarita de noi….principiul a functionat perfect.
Rezultatele [...]

Crearea oricarui grup de test in marketing in general si in email marketing in special ridica 2 mari probleme:
- vrem sa fie suficient de mare pentru a fi relavat din punct de vedere statistic
- pe de alta parte vrem sa fie suficient de mic… pentru a tine chesltuielile la un nivel rezonabil. Aceasta are legatura [...]

Ieri, in sfarsit White Image, a publicat al patrulea studiu INSIDE 2009.  Raportul este foarte util pentru cei care doresc o baza de comparatie a eficientei propriilor actiuni.
Intr-adevar, veti gasi in studiu care a fost cea mai buna zi de trimitere, care a fost cel mai bun intervar orar de trimitere, insa asa cum au [...]

In general orice sender are la dispozitie un numar limitat de sanse pentru a fi/a comunica relevant cu un abonat.
Fiecare trimitere de mesaje nerelevate determina o parte din useri sa renunte in a mai citii mesajele tale, iar asta se vede in general in crestarea ratelor de dezabonare si/sau scaderea ratelor de deschidere.
Prin targetare nu [...]

Daca pornim de la faptul ca un grup de persoane care au primit un email au generat vanzari online, direct masurabile, atunci in mod clar putem face si o estimare legate de vanzarile offline din cataloage, vizite in magazine sau chiar vanzarile indirecte. O vanzare indirecta intervine cand o persoana primeste de la Panasonic, un [...]

Colegii mei de la programare au mai adaugat inca o mica functionalitate, foarte utila, si anume posibilitatea de a crea doar cu un singur click, direct din rapoarte segmente cu cei care au deschis un newsletter, dat click etc. Astfel actiunile de follow up pentru campaniile targetate de exemplu catre cei care nu au deschis [...]

Cred ca cel putin odata la doua zile cineva ma intreba…cand e mai bine sa trimitem newsletterul nostru: marti sau miercuri?
Noi, la White Image am publicat in rapoartele anuale, date privind zilele in care statistic s-au obtinut anterior rezultate mai bune…insa acelea nu sunt niste cifre absolute. Cifrele trebuie interpretate in functie de fiecare context [...]

Astazi cautam impreuna cu colegii mei de la dezvoltare cateva idei de solutii tehnice pentru a imbunatatii unele aspecte din sistemul nostru de email marketing. Dupa ce ne-am sau mai bine zis si-au “stors” mintea de idei pentru a imbunatatii acele aspecte, mi-a venit ideea sa facem un review al aplicatiilor cheap care te imbie [...]

Termenul de Churn nu este prea folosit in .ro de multa lume dar probabil este unul dintre cei mai importanti indicatori privind calitatea unei liste.
Termenul reprezinta o masura luata tendintei unei liste de emailuri de a se micsora.
Rata de churn se masoara prin numarul stergerilor dintr-o lista de email impartita la marimea unei liste dintr-o [...]

Zilele acestea discutatam cu un client pentru care administram o baza de date de peste 250.000 de contacte despre posibilitatea de a livra toate emailurile intre ora 9 si 10 dimineata. Teoretic problema ar fi simpla daca am vorbi de domenii diferite, dar atunci cand cam 190.000 din cele 250.000 de adrese sunt adrese @yahoo.com [...]