V-ati gandit vreodata ca o afacere ar putea fi mai profitabila fara o parte din clienti?..Nu stiu daca va mai aduceti aminte regula 20-80 din manualele de marketing. Este regula care spunea ca 20% dintre clienti genreaza 80% din profit…insa de curand Cooper & Kaplan au raportat un caz foarte uimitor, foarte interesant al unei [...]

In postul anterior am facut referire la 2 persoaneje care au fost apreciate de multi: gogu si gigel. So, de acum …gogu si gigel vor fi personajele oficiale aici.
gogu care are o firma mare trimite regulat emailuri, gen newslettere periodice catre o caruta de gigei care s-au abonat pe site-ul  lui si care ii ofereau [...]

Senderii sunt cei care controleaza in mod special locul unde le sunt livrate emailurile; fie ca vorbim de inbox, fie ca vorbim de junk…insa si cei care primesc emailurile, prin actiunile lor pot si ei influenta aceast lucru.
Cel care primeste un email poate:
- sa dea click pe un link
- sa-l forwardeze unui prieten
-sa-l stearga [...]

Crearea oricarui grup de test in marketing in general si in email marketing in special ridica 2 mari probleme:
- vrem sa fie suficient de mare pentru a fi relavat din punct de vedere statistic
- pe de alta parte vrem sa fie suficient de mic… pentru a tine chesltuielile la un nivel rezonabil. Aceasta are legatura [...]

Orice tip de comunicare, indiferent ca vorbim despre o promotie sau nu, cu siguranta va creste numarul de vizite…. In schimb, in orice caz, orice promotie targetata pentru cei mai potriviti abonati, in cel mai potrivit moment va conduce la cresterea dramatica a ratelor de raspuns.
Tu ce preferi?

Clientul ideal este cel care este foarte profitabil, si va sta alaturi pentru o viata cumparand produsele dumneavoastra.
Cea mai buna strategie de marketing este sa atrageti si sa mentineti loiali acesti clienti…insa in economia/lumea reala acesti clienti sunt greu de gasit. De aceea strategiile de marketing trebuie folosite pentru a administra clientii actuali pentru a [...]

Fiecare newsletter ar trebui sa fie o aventura: plin de linkuri catre produse, survey-uri, intrebari pentru abonati, download-uri. Ce vrei sa faca abonatul cand primeste, deschide emailul tau? Cum pot linkurile din email sa te ajute sa-ti indeplinesti obiectivele tale dar sa fii si relevant pentru abonati?

…sau “customer engagement”.
Cand evaluam modul de interactiune al clientilor sau prospectilor cu brandul nostru, trebuie sa stim ca, gradul de implicare depinde de ciclul de viata in care se afla clientul si de produsul de care vorbim (de folosinta indelungata, de consum zilnic etc)
Evident trebuie sa masuram ratele de deschidere a mesajelor, ratele de click [...]

Cred ca cel putin odata la doua zile cineva ma intreba…cand e mai bine sa trimitem newsletterul nostru: marti sau miercuri?
Noi, la White Image am publicat in rapoartele anuale, date privind zilele in care statistic s-au obtinut anterior rezultate mai bune…insa acelea nu sunt niste cifre absolute. Cifrele trebuie interpretate in functie de fiecare context [...]

Intr-un post anterior vorbeam de posibilitatea de a gestiona landing page-uri personalizate.
Zilele trecute colega mea Malina a scris un articol despre cum putem imbunatatii un landing page pentru a obtine rezultatele cele mai bune. Pentru aceasta ne putem folosii de evaluarea euristica, teorie dezvolata in 1990 si care identifica o serie de factori care influenteaza [...]

Am inceput la sfarsitul lui 2008 dezvoltarea unui sistem care sa permita personalizarea integrala a landing page-urilor, sistem legate de orice campanie de email marketing. Luna trecuta a intrat in teste, iar saptamana trecuta primul client s-a bucurat de folosirea lui.
Nu este un moft mai ales ca permite afisarea de landing page-uri customizate, bazate pe [...]

sincer nu am fost niciodata adeptul functionalitatii de recomanda unui prieten, daca din email functia e mai secure, online, pe site-uri da adevarate batai de cap. Mai mult astazi am descoperit ca incept sa apara si legi care reglementeaza aceasta functie

“The U.S. Federal Trade Commission last year approved four new rule provisions under the Controlling [...]

Daca ne uitam la majoritatea emailurilor primite putem observa ca cele mai multe au un content care este trimis imediat ce a fost scris. Approape toate emailurile sunt trimise cu acelasi content clientilor si non-clientilor. Oameni care au facut zeci de cumparari primesc acelasi email precum persoanele care nu au cumparat absolut nimic.
Email markteterii trimit [...]