Ieri am facut public una din ultimele studii la care am lucrat in ultima vreme Inbox Reviw. Acesta se vrea a fi o analiza a celor mai folositi clienti de email din Romania. Este important de mentionat ca studiul nu se vrea o analiza a cotelor de piata detinuti de diversi clienti de email ci [...]

Saptamana trecuta pentru unul din clientii nostri s-a intamplat ca trimiterea sa se opreasca accidental de 2 ori, fiind vorba de o baza de date f mare, deci a trebuit sa reluam trimiterea campaniei de unde ramasese inainte de a se opri.
Motivele pentru care s-a oprit trimiterea cam sunt nerelevante insa aceste opriri ne-au facut [...]

Legat de autentificarea de care vorbeam aici si aici, azi am observat ca cei de la Yahoo! au inceput sa afiseze si rezultatele autentificarii dupa SPF. Insa din informatiile pe care le am singura autentificare care este folosita la filtrarea emailurilor de catre cei de la Yahoo ramane Domainkey.

Intr-o comunitate cineva a intrebat, care ar fi un clasament al furnizorilor de servicii de email marketing, si partea funny este ca multi au picat in capcana copilareasca de a spune; noi suntem in top, noi suntem in top, dar totusi un top relativ la ce anume? Al usabiliatii, al capacitatilor de integrare cu alte [...]

Am citit o serie de discutie pe tema asta celei mai corecte modalitati de pricing, mai discutasem face to face cu alti oameni din industrie pe tema asta.
Desi multi clienti se uita dupa ESP-uri care nu taxeaza per email trimis ci in functie de marimea listei, am vazut cativa oameni care criticau modelul de taxare [...]

De 2 zile cei de la Gmail au modificat ceva in modul de interpretare a codului HTML trimis. Principalele probleme apar in modul de interpretare a imaginilor in layout. Astfel este foarte posibil sa vedeti spatii create in jurul imaginilor din template.
Problema se manifesta pe toate browserele mai putin IE.
Solutia este destul de simpla, trebuie [...]

Zilele astea tot cautam sa angajam cativa noi colegi… cu ocazia asta am trecut in revista ce fac in prezent cativa din fostii nostri colegi si am constatat ca aproape toti cei care au contat si care ne-au contestat mai mult sau mai putin atunci cand ne-am despartit isi incearca norocul pe cont propriu facand [...]

In conversatiile face-to-face, poti vedea daca atragi atentia interlocutorului. Isi roteste ochii, se uita la ceas sau te priveste captivat? Interactiunea in email marketing iti ofera cam acelasi gen de insight….monitorizarea actiunilor face emailul total diferit de televiziune, radio sau print. Si in plus folosind emailul, cei care il primesc pot sa-ti raspunda….este atat de [...]

In contextul actualei crize economice mai grava mi se pare criza informationala in care se scalda o buna parte a celor ca termina o facultate cu profil de marketing…sau comunicare, si nu ma refer la faptul ca si-au insusit sau nu manualul ca au luat 10 sa 5 la un examen ci la faptul ca [...]

Over the past three years, research has taught us several lessons: Nearly half  of our customers are unprofitable; almost 20% are very unprofitable. Balances are only loosely correlated with profitability. Demographics are even more poorly correlated with profitability. As a result, every day, over half the new accounts sold will never be profitable. Every day [...]

Pe langa problemele cu care cred ca se confrunta toata lumea, cele legate de contextul economic, anul asta o sa trebuiasca sa facem fata catorva provocari:
- cresterea exponentiala a volumului de date care le administram, date stocate
- trafic generat de emailuri de peste 1 tera pe luna si in crestere
- noi modalitati de interogare a [...]

Exceptand cazul in care nu testezi cea mai buna zi de trimitere, recomandat ar fi sa izolezi cat mai mult variabila pe care vrei sa o testezi. In cazul in care testezi subiectul unui email trebuie sa iei in considerare ziua in care trimiti acel email, pentru ca ziua poate influenta rezultatele. Adica daca emailul [...]

Luna februarie cred ca este momentan luna cu cele mai multe teste A/B de pana acum. Cel mai testat element al unui email pana acum a fost subiectul emailului; diverse forme de adresare, diverse personalizari.
Rezultatele? In teorie se spune ca un subiect bun iti genereaza rate mai mari de deschidere, ceea ce este corect, insa [...]

Cand va ganditi sa cresteti frecventa de trimitere a comuncarii pe email ganditi-va la cateva lucruri:
- aproape 40% dintre abonati considera ca primesc prea multe emailuri
- un email relevant, primit prea des..devine irelevant
- daca te gandesti sa cresti frecventa de trimitere, foloseste grupuri de control pentru a masura impactul frecventei asupra ratelor de dezabonare, asurpa [...]

V-ati gandit vreodata ca o afacere ar putea fi mai profitabila fara o parte din clienti?..Nu stiu daca va mai aduceti aminte regula 20-80 din manualele de marketing. Este regula care spunea ca 20% dintre clienti genreaza 80% din profit…insa de curand Cooper & Kaplan au raportat un caz foarte uimitor, foarte interesant al unei [...]