Acordul
O persoana in mod constient accepta sa primeasca emailuri cu carcater comercial

Alegerea
Abonatul trebuie sa i se dea posibilitatea sa  aleaga frecventa, contentul si formatul preferat….sau sa fie inainte de abonare informat in legatura cu acestea (sa stie la ce se aboneaza).
Claritatea
Procesul de abonare trebuie sa nu lase semne de intrebare, de fapt completarea oricarui formular [...]

Cand Facebook a anuntat acum 2 ani ca isi va lansa propiul serviciu de email/mesagerie, multe voci anuntau ca Facebook va schimba emailul asa cum il stim noi.

Acum insa se crede ca serviciul de mesagerie al Facebook este aproape mort.

Desi se zicea ca social media va ucide email marketing-ul…. se pare insa ca baietii de la Twitter s-au gandit sa dea o mana de ajutor la relansarea email-ului… si luna trecuta se pare ca si-au luat inima in dinti si au trimis o campanie de email marketing.
Email-ul celor de la Twitter … desi a [...]

I.I am not a target; I am a person: Don’t market tome, communicate withme.
II.Don’t wear out my name, and don’t call me “friend,” until we know each other.
III.When you say “sell,” I hear “hype.” Clarity trumps persuasion. Don’t sell; say.
IV.I don’t buy from companies; I buy from people. And here’s a clue:
V.I dislike companies for [...]

Crearea unei liste care sa produca un ROI cat mai mare este probabil preocuparea tuturor email marketerilor.
- Cresterea organica! Folosirea tacticilor care conving userii sa se inregistreze pe site, urmata de fructificarea oportunitatilor de inbound din call center precum si colectarea de adrese la puctele de vanzare sunt tacticile care genereaza cel mai mare ROI. [...]

Canalele de comunicare traditinale au in comun un lucru clar: sunt neadresabile. Adica mesajul este livrat catre oricine se intampla sa le asculte sau se le vada, si acei indivizi nu sunt identificabili.
Canale neadresabile: TV/radio/print/marketing la evenimente/Product placement/In-store display.
In contrast, canalele adresabile vorbesc cu fiecare client/prospect. Aceste canale ofera oportunitatea de a adapta mesajul catre [...]

In preimul rand nici cei de la Gmail si nici cei de la Hotmail nu spun nimic legat de modul cum sunt tratate adresele de email care sunt adaugate in address book, insa avand in vedere comportamentul de pana acum, cel mai probabil acesti senderi vor fi tratati cu prioritate, deci:
recomandarea 1 incurajeaza userii sa-ti [...]

Gmail si cei de la Windows Liva Hotmail au anuntat aproape simultan pregatirea unui nou model de analiza a fluxului de emailuri primit, anunturi comentate de colegii mei aici si aici. Astfel conform noului model filtrarea emailurilor se va face in ambele cazuri pe baza unor indicatori de interactiune monitorizati de cei doi furnizori de [...]

Ieri am facut public una din ultimele studii la care am lucrat in ultima vreme Inbox Reviw. Acesta se vrea a fi o analiza a celor mai folositi clienti de email din Romania. Este important de mentionat ca studiul nu se vrea o analiza a cotelor de piata detinuti de diversi clienti de email ci [...]

Saptamana trecuta pentru unul din clientii nostri s-a intamplat ca trimiterea sa se opreasca accidental de 2 ori, fiind vorba de o baza de date f mare, deci a trebuit sa reluam trimiterea campaniei de unde ramasese inainte de a se opri.
Motivele pentru care s-a oprit trimiterea cam sunt nerelevante insa aceste opriri ne-au facut [...]

“Almost any question can be answered, cheaply, quickly, and, finally, by a test campaign. And that’s the way to answer them - not by arguments around a table. Go to the court of last resort - the buyers of your product.”
Claude Hopkins, Scientific Advertising, 1923

Dupa ce am vorbit despre necesitatea standardelor de autentificare si despre tipurile de autentificare, acum vom vorbi despre implementarea efectiva a acestora.
Daca activezi in B2C, trebuie sa iei in considerare ca toate ISP-urile mari verifica unul sau mai multe dintre standardele de autentificare, ca metoda de a separa mailurile legitime de cele ilegitime. Autentificare in [...]

In postul anterior vorbeam despre utilitatea autentificarii emailurilor, la ce ajuta si la ce nu ajuta aceasta. Mai jos o sa vorbim putin despre metodele de autentificare.
In prezent exista 2 metode de autentificare: bazate pe IP-uri si criptografice. Metodele de autentificare bazate pe IP-uri creeaza o legatura intre domeniul care trimite emaluri si o adresa [...]

Ce este autentificarea?
Definitie: verificarea identitatii unei persoane sau a unui proces. In comunicarea prin email, autentificarea verifica daca mesajul vine cu adevarat din partea sistemului care pretinde a-l fi trimis, precum o semnatura pe un document scris.
Ce este autentificarea emailurilor?
Autentificarea emailurilor este o metoda de verificare a identitatii unui sender, cu scopul de a proteja [...]

Dintre modificarile aduse care influenteaza experienta userilor cu Hotmail vorbim si de noi functionalitati privind prioritizarea si flitrarea mesajelor in inbox:
- de exemplu daca un abonat va sterge in mod repetat mesajul/newsletterul fara sa-l deschida, cei de la Hotmail il vor intreba automat daca vrea sa se dezaboneze.
- mesajele nedorite de la un anumit sender [...]