Integrated Marketing Communication or Customer Centric? @ email marketing - always under REconstruction

Integrated Marketing Communication or Customer Centric?

Pe scurt a fi Customer Centric inseamna a livra produse, servicii si mesaje de marketing intr-o asa maniera incat acestea sa fie mai relevante si mai valoroase pentru destinatari. Ca rezultat se presupune ca acestea vor fi si mai bine primite.

Dar care este diferenta fata de Integrated Marketing Communication (IMC)? Daca de exemplu IMC se asigura ca tu vei cumpara un Volvo pentru ca mesajul de brand legat de siguranta a fost repetat intr-un mod consistent pe mai multe canale de comunicare si a fost relevant pentru prioritatile tale, customer centricity este preocupata de exeprienta personala a fiecarei interactiuni prin fiecare canal, in timpul si dupa decizia de achizitie.



Did you like this? Share it:

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

Leave a Reply

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>