Desi majoritatea populatiei foloseste informatiile existente si tehnologia interactiva, multi manageri nu inteleg ca varietatea de informatii/servicii/produse nu este acelasi lucru cu customizarea informatiilor/serviciilor/produselor. Customizarea insemna ca un produs sau serviciu sau o informatie sa raspunda unei nevoi particulare a unui client, iar mass customization inseamna sa faci acest lucru intr-un mod eficient financiar.
Mass customization [...]