Sa masuram vanzarile on si offline din promotii

Daca pornim de la faptul ca un grup de persoane care au primit un email au generat vanzari online, direct masurabile, atunci in mod clar putem face si o estimare legate de vanzarile offline din cataloage, vizite in magazine sau chiar vanzarile indirecte. O vanzare indirecta intervine cand o persoana primeste de la Panasonic, un email legat de un laptop Panasonic dar nu face achizitia dintr-un showroom Panasonic, ci dintr-un magazin Altex sau Flanco. Un retailar nu prea raporteaza niciodata fabricantului cui a vandut un produs, prin ce canal, cand etc. Interesant este ca pentru multe produse/marci vanzarile indirecte sunt mult mai mari decat vanzarile directe.

Estimarea vanzarilor din promotii in email este insa mult mult mai usoara decat estimarea vanzarilor unui spot TV.

Daca un retailer are un catalog poate analiza cat din vanzari au fost generate de email folosind un simplu sistem de codare al produselor oferite in promotii, coduri care sa poata fi introduse in sistemele de la POS-uri stocate si analizate.

Alti retaileri folosesc regula celor 10 zile. Daca de ex: Grigore Alexandru a primit un email despre un produs anume si acelasi nume se regaseste in sistem in lista achizitiilor se poate presupune in urmatoarele 10 zile ca acea persoana a cumparat ca urmare a acelui email.

Si vanzarile indirecte pot fi estimate cu o acuratete mult mai mare decat cele generate de reclamele TV folosind cupoanele inserate in emailuri…dar si prin research-rui facute in magazine in momentul achizitiei pentru a determina daca achizitia a fost influentata sau determinata de email…in orice caz in multe cazuri, vanzarile indirecte sunt generate nu neaparat de achizitia directa a produslui promovat in email. Un client cumara alt produs, dar el fost convins sa ajunga in magazin de produsul din promotie.