email - always under REconstruction

Dupa ce a pierdut lupta pe zona de conexiuni mobile la internet, Zapp revine cu o oferta axata exclusiv pe zona de telefonie. Mai jos cea mai noua oferta Zapp:

Doar 14% dintre marketerii americani cunosc si folosesc servicii de acreditare, in conditiile in care volumul mediu de emailuri trimise/an este undeva in jur de 15 mil de emailuri (vorbim de o medie calculata pe un panel de 170 companii care folosesc email marketingul).

58% dintre respondentii ultimului studiu Habeas folosesc mai mult de 2 adrese de email personale pentru a se proteja de emailurile nesolicitate. Fiecare adresa de email are o functie bine definita in functie de nivelul de incredere al emailurilor care sunt primite pe fiecare cont
- 73% afirma ca folosesc emailul 7 zile pe saptamana
- 61% afirma ca nu pot renunta la email
- 62% sunt constienti de riscul de a deveni victima unor fraude electronice
- 60% afirma ca in ultima perioada spam-ul ca activitate s-a agravat
- 23% inteleg si stiu cum functioneaza mecanismele de fraudare
- 12% nu au cunostinta de vreo masura de protectie impotriva fraudelor electronice
- 64% dintre respondenti au afirmat ca emailuri pe care le asteptau/solicitate ajung constant in folderul de spam sau nu ajung deloc.

Studiul este datat 22 Octombrie 2007 - realizat de Habeas

In sfarsit, Michael E. PORTER , considerat cel mai bun specialist in strategie ajunge in Romania…si cam din scurt, pe 30 noiembrie 2007…adus de ZF… mai multe aici

Email marketingul este si a fost inca de la inceput un domeniu in care castigarea si mentinerea increderii a fost si este principalul focus.
Cum se manifesta increderea in domeniu:
- Perceptia publicului
- Relatia cu ISP-urile
- Increderea Clientilor

toate acestea daca nu sunt gestionate adecvat se pot manifesta prin:
- reclamatii de spam;
- probleme de livrare a emailurilor
- nemultumirea clientilor

grafic cercul neincrederii…

Privit ca mediu de socializare in ultimul studiu Forrester, emailul se pare ca a devenit un instrument prin care gestionezi ceea ce trebuie sa faci zi de zi in relatia cu ceilalti, spre deosibere de RSS, care este privit ca un instrument ce te ajuta sa citesti mai eficient informatia pe care o consideri necesare.

In acest context cei 92% dintre americani, au bifat emailul ca fiind instrumentul favorit de socializare…mai multe detalii mai jos.

Ieri am depasit pragul de 20.000.000 de emailuri trimise in 2007, cu ~ o luna mai repede decat preconizam acum 4 luni.

Pentru baze de date complexe care sunt greu de gestionat intr-un singur fisier si care necesita segmente complexe am creat facilitati care pot integra elemente de content dinamic si segmentare prin agregarea datelor din mai multe fisiere.

Marketingul viral in general se considera a fi unul dintre cele mai puternice forme de comunicare datorita gradului mare incredere pe care il asociaza automat mesajului ce se transmite persoana care recomanda ceva…insa totusi cum functioneaza in cazul email marketingului….asa zisele recomandari (bine inteles cele care se pot monitoriza)?

Cati din cei care primesc un email din recomandare se si aboneaza?…din pacate se pare ca ratele de abonare sunt insa f f mici, in cele mai fericite cazuri sub 0,4%. Recomandarea mea ar fi ca focusul pe abonare sa se faca pe site sau din promotii off/on line (desi si aici abonatii de ocazie ar putea in timp sa genereze probleme) si mai putin folosirea viralului ca suport pentru atragerea de noi abonati…si se pare ca toate domeniile ratele sunt cam aceleasi…si, chiar si in cazul campaniilor care au avut peste 1000 de recomandari, ratele de abonare au fost sub 0.1%….da, putin cam dezarmant!

Yahoo, EBay si PayPal si-au unit fortele pentru a-si proteja mai bine clientii impotriva atacurilor de phising.

Starting Thursday (4 Oct 2007) , EBay and PayPal customers worldwide that transact business through Yahoo Mail will begin using DomainKeys e-mail authentication technology. This systems will block phishing messages from firms purporting to be them.

This technology upgrade will be rolled out globally over the next several weeks to all users of Yahoo Mail.

Ce faci maine, maine e sambata?

Ma documentez ce as putea sa fac…ar fi raspunsul cel mai potrivit (probabil)…atunci cand informatia vine singura spre tine…

Sincer mie mi se pare fascinant sa descoperi pe “pielea ta”… ca asa zisele false mituri ale email marketingului…chiar se verifica….adica de 3 saptamani incerc sa evindentiez faptul ca nu ziua trimiterii e cea mai relevanta ci ceea ce trimiti (relevanta)…si de 3 saptamani incerc sa dezvalui…in limita confidentialitatii la care am aderat, ca weekend-ul e o perioada ok pentru a trimite emailuri RELEVANTE.

Weekend-ul asta are ca protagonist un newsletter B2C trimis vineri, cu cateva ore inainte de miezul noptii si…care in doar 4 ore de la trimitere a ajuns la aproape 10% rata de deschidere…si peste 55% rata de clickthrough raportat la cei care au deschis emailul….ce are in plus acest newsletter este faptul ca se refera la lucrurile pe care le-ai putea vedea/face in weekend. O sa updatez dimineata ce s-a intamplat.

Update: +7% la open rate, rata de clickthrough de mai sus ramane constanta. Cel mai performant interval de aseara si pana acum 21:30-23:00 …iar urmatorul interval ca performanta este sambata: 9:30-10:00 (dar cu ~1% sub cel mai bun interval de aseara)

E-mail service providers live and die on deliverability. If they can’t deliver e-mail, they have no business. Moreover, reputable ESPs have strict rules about what they’ll send to whom. It’s in their best interest to make sure clients’ lists are clean and deliverable.

zilele trecute Jellyfish, revista online Britanica dedicata exclusiv adolescentelor a anuntat ca se inchide dupa 20 de spatamani de la lansare printre altele si datorita incapacitatii de a livra emailurile in inbox….si probabil putin spam dupa cum se subantelege din textul de mai jos:

According to an article on PrintWeek.com, NatMag admitted that Hotmail had blocked delivery of Jellyfish. The company also said some corporate servers were blocking the magazine due to its use of Flash animation.

Corporate servers? Why would a teen girls’ title hit corporate firewalls? Does the U.K. have some “take-your-daughters-to-work” philosophy — as in every day, all year — that we don’t know about?

Analistii sunt de parere ca in 2008 email marketingul B2B va deveni o ramura distincta.

Se pare ca specialistii considera ca email marketingul B2C s-a dezvoltat ca o disciplina aparte cu propriile provocari si capabilitati. Insa la nivel de domeniu se considera ca email marketingul B2B dispune de propriul set de reguli fiind tot mai des utilizat ca tool pentru administrarea vanzarilor complexe.

Astazi au inceput facultatile, si astazi s-au obtinut cele mai scazute rate de deschidere din 2007, doar 14,97% (agregat pe toate newsletterele). In medie pana cum vb de ~20% open rate, se pare ca diferenta de ~5% este influentata de redeschiderea anului universitar (vb doar de newsletterele din domeniile care au caracter informativ).