Sambata ora 21
Ziua si ora de trimitere a unei campanii cred ca este cel mai discutat subiect atunci cand vine vorba de trimiterea unui emailling.
Intrebarea cea mai potrivita nu este care este cea mai buna zi de trimitere? nici care este cea mai buna ora?…ci, cat de relevant poate fi contentul pe care vreau sa-l trimit pentru o zi sau alta, este de exemplu ora 21:00 potrivita pentru a trimite un emailing, analizand tipul de comunicare pe care o fac (B2B sau B2C), ce fel de adrese am in baza de date (adrese de office sau adrese de pe Yahoo, Gmail etc)…stiu ce varsta au cei care sunt in lista? Aceasta ultima informatie poate fi foarte importanta daca vreau sa comunic ceva la ora 21…si sambata.
In plus ce ar vrea o persoana sa citeasca sambata la ora 21 pe email? Stiri?…nu prea cred, ratele de deschidere sunt foarte mici pt stirile trimise sambata sau duminica…in schimb mesajele legate de evenimentele care au loc in weekend in orasul tau ar putea fi foarte eficiente.
Astazi, sambata la ora 21 am trimis 5 emailinguri…dupa 2 ore ratele de deschidere se sunt intre 14 si 20% …restul este teorie.
Thx to our customer
Update: Duminica ora 11 (~14 ore dupa), dimineata, toate au ajuns la 30%, rata de deschidere … la care nu ajung multe emailinguri trimise la ore foarte bune in cursul saptamanii, dar lipsite de relevanta.
September 23rd, 2007 at 12:47 am
Andrei, ce parere ai, care ar fi ziua ideala pentru livrarea unui newsletter adolescentilor? La inceputul week-endului? Spre sfarsitul saptamanii?Stii, ma gandesc ca ei sunt oricum mai mereu pe net. Intrebarea e cand sunt mai deschisi sa primeasca e-mailuri.
Si o alta intrebare, cum ar trebui sa testam ratele de deschidere: sa livram la ore si/sau date diferite si apoi prin comparatie sa vedem care e formula castigatoare??
September 23rd, 2007 at 12:54 am
de fapt cred ca ceea ce ar fi mai interesant de observat ar fi comportamentul vizavi de newsletter pe grupe de varste: il citeste imediat cum ii parvine / il citeste cand are timp / il primeste in timpul saptamanii dar il citeste in week end / ii da delete instant fara a-l citi. Vorbesc in toate cazurile de newslettere la care destinatarii s-au abonat eventual si cu un double opt-in, adica de persoane willing sa primeasca un newsletter.
stii, sunt ferm convinsa ca tipul de digestie al newsletterelor difera de la o grupa de varsta la alta, si nu numai in sfera de interese, pentru ca ma observ si pe mine si felul in care ma comport acum fata de newsletterele mele fata de cum o faceam acum 3 ani.
September 23rd, 2007 at 10:34 am
Nu putem vb de o diferentiere strict pe grupe de varste, totul tine de relevanta mesajului care il trimiti.
Ceea ce am scris in acest post si cifrele acelor newslettere demonstreaza ca lumea sta pe net in weekend si isi verifica emailul…problema se pune insa…ce isi doresc cei care stau pe net in weekend sa primeasca pe email astfel incat sa li se para destul de interesant si sa il si deschida si mai mult…sa citeasca ceva din el.
De ce spun asta… pentru ca daca vei trimite un email aceleiasi baze de date, la aceeas ora, in aceeasi zi … cu filme si unul cu adidasi sau masini intotdeauna vei obtine rezultate diferite.
Legat de testatul orelor de deschidere te intreb si eu cat de mult iti permiti sa jonglezi cu ele …adica contentul care il livrezi este time sensitive (pentru ca daca este atunci de cele mai multe ori nu mai tii asa de mult conte de ore), apoi cat de mult tine sistemul de trimitere pentru ca asa cum scriam aici ora la care programezi o campanie si momentul in care emailurile din acea campanie ajung in la destinatar sunt lucruri diferite. Oricum de obicei nu iti permiti sa faci astfel de teste pe un singur newsletter pentru ca ai nevoie de mult prea multe incercari…astfel de informatii le poti obtine doar din agregarea datelor si asta este unul din avantajele lucrului cu Email Service Provider.
September 25th, 2007 at 7:00 pm
foarte buna observatia despre adaptarea la context
noi avem in companie un newsletter saptamanal pentru angajati care s-a trimis de la inceput vinerea. Ne-am plictisit dupa vreun an si am inceput sa il trimitem joi. Stupoare! Ne-au scazut foarte mult cititorii; chiar si cei care ne citeau in fiecare saptamana au incetat sa mai intre, iar feedbackul aproape general a fost ca vineri e cea mai buna zi pentru asemenea mailinguri; lumea asteapta week-endul, iar pentru multi newsletterul insusi era un semnal de week-end si, atasandu-i-se aceasta componenta emotionala, era mult mai bine primit
pentru mailinguri la clienti sau comunicate mai scortoase, marti pare a fi o zi foarte buna, nu stiu de ce