email - always under REconstruction

Colega mea Nicoleta vb in Markmedia despre cum oricine poate folosi newsletterul pentru a genera venituri:

Nu este doar comunicare pe email, ci este loializare. Nu aduce doar o lista de contacte “adormite” si inactive, ci poate genera vanzari. Si nu lucreaza doar in favoarea companiei care il trimite, ci este mediul perfect pentru advertiseri si banner-ele lor. Un newsletter inseamna mult mai mult decat se presupune.

De ce ai nevoie? Branding - recunoastere de nume si produs? Raspuns direct - actiuni instante? Lansare de produs – vizibilitate si awareness pentru un nou produs?

Insertia unui banner intr-un newsletter poate fi extrem de eficienta azi. Din fericire, numarul celor care introduc inserturi publicitare in newslettere este in crestere, desi acest numar este inca unul scazut.

Situatiile in care un advertiser poate apela la inserturi intr-un newsletter sunt multiple, iar business-ul de care apartine acesta nu influenteaza in nici un fel obtinerea de rezultate.

articolul complet aici

In acest caz auditul nu analizeaza daca ti-ai platit sau nu impozitele…ci analizeaza fiecare element din politicile si procedurile folosite de tine, pentru a concluziona daca esti un emailer de incredere sau nu.
In ultimii ani livrarea emailurilor nu mai depinde asa mult de posibila blocare a unui email pe baza de content si domenii. Acum managementul reputatiei si acreditarea…separa agentiile “white” de celelate… si cataresc tot mai mult in ceea ce priveste decizia de a livra emailurile in inbox.

Auditul nu este o simpla discutie dupa cafea. Companiile de audit in email folosesc intrebari de precalificare pentru audit…iar auditul este insotit de alte  seturi de intrebari care privesc analiza proceselor…intre 50 de intrebari si in unle cazuri peste 15 pagini de proceduri ce trebuie urmate.

Dupa ce termini auditul te poti simti ca si cum ai fi trecut printr-un audit financiar.

Un audit poate evidentia ca esti predispus spre a fi blocat datorita vulnerabilitatilor in sistemul de trimitere folosit. Poate evidentia slabiciuni de securitate ale retelei pe care o folosesti si subliniaza ceea ce ar trebui sa faci pentru a evita eventuala blocare a emailurilor.
Un audit analizeaza:

- procedurile de colectare a adreselor de email;

- politica de confidentialitate;

- procedurile de obtinere a acordului

- modul in care sunt masurate anumite aspecte ale activiatatii de email mk

- administrarea procesului de dezabonare

- procesul de administrare a informatiilor despre abonati;

- securitate

- trackingul

- alte aspecte legale

“70% of the top retail sites in Google’s paid search listings offered email newsletters.” — JupiterResearch, March 2006

“81% of email marketers unaware of CAN-Spam Act” — WebSurveyor Corp., March 2006

“One Out of Four Consumers Use Preview Panes; 59% Block Email Images” — MarketingSherpa, February 2007

Merci mult pentru tot – dupa un an pot spune cu siguranta ca WI a fost cel mai responsiv si mai flexibil furnizor, asa ca bravo tie si echipei!

Client WI 

Da, a fost o vara agitata si am introdus noi features-uri foarte utile pentru multi clienti:

- am creat un sistem de supresie care permite evitarea reimportului in liste nu doar a pers dezabonate …dar si adreselor cu bounce-uri. Aceasta inseamna economie de resurse si o reputatie mai curata pt fiecare sender.
- am creat un sistem de assets foarte flexibl in gestionarea aricarui tip de fisiere… si care permite organizarea documentelor pe foldere etc

- am introdus preview in varianta text care…da, ne lipsea

- am creat rapoarte detaliate pentru cei care deschid/citesc newsletterul din text, asta e foarte interesant

- am creat un nou sistem de rapoarte pentru mesajele generate dinamic

- am adaugat sistemul de monitorizare a inserturilor publicitare in newsletter…despre beneficii puteti citii mia multe aici astfel oricine poate vinde spatiul publicitar din newsletterul sau.

Mai avem de adaugat cateva noi features si putem spune ca am trecut la versiunea 3

Totul pe blogul oficial Gmail…mai mult aici

Operationally, we define spam as whatever consumers don’t want in their inbox.”

Yahoo’s Miles Libbey 

“It is really about what the consumer wants. Even if they asked to receive the e-mail, if they do not find value in it, then it is not a good e-mail. We want to make sure that our customers are happy.”

AOL Postmaster Charles Stiles 

De 3 zile toate domeniile administrate de UPC, fostul Astral, au probleme mari in ceea ce priveste gestionarea casutelor de free email oferite…toate emailurile trimise catre ele, indiferent de sursa se intorc inapoi, invocand probleme de conectare.

Nici un test trimis de pe Yahoo sau Gmail nu a ajuns in casuta de email nici dupa 12 ore.

A treia generatie de mesaje spam se pare ca este cea bazata pe atasamente pdf care momentan sunt scanate doar de antivirusi, nu si de filtre antispam si permit spam-erilor o flexibilitate maxima in ceea ce priveste cuvintelor si imaginilor folosite (viagra, offer, sex etc).

Prima generatie de spam-uri era bazata in special pe emailuri in format text sau html insa aceasta au fost usor blocate prin analiza de content.

A doua generatie de spamuri se bazeaza pe transmiterea mesajului prin intermediului unei poze incluse in corpul emailului…acestea au fost blocate prin analiza proportiei dintre textul existent/inexistent in email si poze si de tehnologiile care permit compararea pozelor cu patternuri  de imagini folosite in mesaje anterioare identificate ca spam.

Windows Live testeaza un buton de dezabonare trusted. Pentru emailurile primite de la adrese de email care sunt in address book-ul personal, si emailurile respecta RFC 2369 …in loc de link-ul de “report and delete” vei primi un link de “unsubscribe”.

Multumim Hotmail!

Se pare ca cei de la Hotmail testeaza Spamhaus SBL?… stati conectati

Este posibil sa primit multe mesaje de eroare de la Hotmail pe baza de politica inadecvata

O demonstreaza cele peste 556.655 servere care folosesc zilnic safelists pentru a valida reputatia emailurilor primite (rata lunara de crestere este de 63%). In Romania rata lunara de crestere este de doar 4% si un volum de 18.995 servere care verifica reputatia…dar suntem in media europeana de crestere care este de ~5%.