Optimizarea oportunitatilor
Zilele trecuta am avut o discutie cu un potential client legata de preturi.
Mari sau mici …dintr-o perspectiva sau alta. Oricum principala problema a acestui potentiel client era legata de capacitatea de livra emailuri in inbox. Daca ar fi totusi sa analizam o structura de cost din perspectiva unui client… in acest caz ar trebui sa analizam si venitul potential pe care livrarea emailurilor in inbox l-ar genera/sau se pierde prin nelivrarea emailurilor in inbox.
Daca ar fi sa luam un model de calcul in care am trimite sa zicem: 5.000 de emailuri si avem o rata de conversie de 2% (numar de persoane care devin clienti - cumpara / numar de emailuri trimise) daca fiecare achizitie ar fi de min 10 euro….atunci in cazul otimizarii oportunitatilor (sau mai bine zis costul de oportunitate) pentru cazul:
- in care 15% din emailuri nu sunt livrate in inbox este de 150 Euro;
- in care 30% din emailuri nu sunt livrate in inbox este de 300 Euro
In cazul in care sunt un client de publicitate al unui newsletter care nu este livrat in inbox si folosesc insertul pentru a vinde un produs calculul de mai sus este din nou valid.
In cazul sunt un client de publicitate si vreau doar notorietate/engagement in urma insertului ar trebui sa calculez pretul per email pentru insert….sa vad care este rata actuala de deschidere ….ce inseamna fiecare procent de imbunatatire a livrarii emailurilor in inbox…pentru a vedea ce valoare se pierde datorita problemelor de deliverabilty.
In cazul unui newsletter corporate se aplica ultimul rationament…poate si combinat cu primul.
Totusi in ultimele 2 cazuri s-ar mai adauga un cost cel generat de imaginea negativa pe care un email livrat in folderul de junk/spam o are.
si revenind la prima problema…care este costul tau oportunitate?