“We specialised”
Zilele trecute am asistat la un alt moment in care o companie clacheaza in lasarea unui newsletter….motivul, incapacitatea de a estima ce resurse sunt necesare totusi pentru a publica un newsletter.
Campania in cauza a clacat pentru ca a subestimat cretintele tehnice, le-a cazut pur si simplu serverul care trimitea newsletterul (pentru minimi 4 ore) si cred ca vb de o baza de date de ~10.000 contacte…adica dimensiune medie.
Nu vreau sa apreciez cat de corecta si benefica este pentru cel care o face si pentru client decizia de a spune … aaa… facem si noi asta sau… da, bineinteles ca putem face si noi un site chiar si un banner daca vrei daca vrei iti facem si un print.
Parca imi suna si acum in ureche ceea ce imi spun de acum 4 ani cei care ne tin serverele: “We specialised”, si parca incep sa simt din ce in ce mai mult valoarea acestei expresii.
Oare cati clienti ai diverselor servicii realizeaza ca de cele mai multe ori, in cazul in care aleg un furnizor specializat platesc nu un pret mai mare…ci platesc pretul unor garantii care insotesc acele servicii (ma rog mai exista si exceptii). Zilele trecute chiar discutam cu reprezentantii unei banci de imagini care imi explicau ca pretul lor nu este asa de mare doar pt ca poza care mi-o vand este frumoasa ci pentru ca din punct de vedere legal imi garanteaza ca nimeni ever nu va revendica vr’un drept asupra acelei imagini….
si atunci ca si in cazul seriviciilor intrebarea este…cat prefer sa economisesc asumandu-mi in schimb niste riscuri? Probabil ca multi ar raspunde ca nu prefera sa NU economiseasca nimic…daca ar sti care sunt riscurile…din pacate le descopera pe parcurs.